Lediga jobb som Backofficepersonal i Lidingö

RECCO Advanced Rescue Technology is an international avalanche rescue system currently used by more than 900 ski resorts and rescue organizations in 32 countries. The search system is based on a technology solution that the Swedish company RECCO AB has developed and is the only one of its kind in the world.

In recent years, the technology has been further developed into an efficient helicopter-based search system, which means that RECCO is now radically broadening its operations from avalanche rescue to also include search for missing people in the outdoors all year around. This leads to increased security for all outdoor practitioners, from hikers in the forest to high alpine climbers in the mountains.

This important development leads up to the need to strengthen RECCO´s Sales and Rescue operations team with a Sales & Rescue Partner Coordinator. This person will work at the Head Office in Lidingö.

More information about the RECCO rescue system can be found here (https://recco.com/).



YOUR RESPONSIBILITIES:

You will be part of RECCO’s sales and rescue operational teams and assist in the expansion of the RECCO search system worldwide.

You will have contact with rescue professionals and organizations, which includes handling orders, logistics and collaboration agreements with international rescue partners and outdoor organizations. Daily communication with and information to rescue partners and RECCO instructors is a major part of the job. VISMA and Filemaker Pro are systems that are presently used for customer and order administration and will be your tools to use on a daily basis. You will work closely with the team in the RECCO office and also carry your own responsibilities.

Together with the Sales Team you will administrate sales activities involving consumer products to Outdoor organizations and rescue partners. Such products are also sold to Scandinavian customers through RECCO’s webshop, which will constitute a smaller part of your area of responsibility.

Your tasks will vary from day to day and may sometimes require flexibility and an open mind. For the right person this will be an inspiring and interesting position, helping the rescue community save lives in the outdoors.

YOUR TALENTS AND SKILLS:

- Responsible, thorough, solution-oriented

- Social team player

- Used to handling multiple tasks simultaneously

- Structured and independent way of working

- Good at creating and maintaining personal contact with customers and partners



YOUR EXPERIENCE:

-
Several years' experience of working with administration and logistics, preferably in an international environment

-
Fluent in spoken and written English and German

- Knowledge in French, Italian or Spanish is meritorious

- VISMA experience is meritorious

- Experience of e-commerce is meritorious

OTHER:

Start: According to agreement (ASAP 2023)
Form of employment: Permanent employment
Location: HQ Lidingö Sweden Visa mindre

Vi söker en Customer Success Specialist som vill arbeta på ett bolag som verkligen gör det lilla extra för både kunder och medarbetare.

Är du en strukturerad person som trivs med varierande arbetsuppgifter?  Vill du bli en del av en rolig och inspirerande arbetsplats med högt i tak och en familjär känsla så har vi tjänsten för dig! 

Om tjänsten 

I rollen kommer du tillsammans med flera härliga kollegor runt om i Norden tillhöra Customer Success-teamet och arbeta i en varierande roll med många olika kontaktytor. Du är en av organisationens servicespecialister och ansvarar för hantering och administration kring inkommande order och produktfrågor via telefon och mail.  En annan del av dina arbetsuppgifter är fakturafrågor, statistik, planering och logistik inför möten, konferenser och utbildningar.  

Tillsammans med dina kollegor arbetar ni för att skapa nöjda kunder, medarbetare och ett effektivt arbetssätt. Vi vill att du ska känna dig trygg och bidra med dina idéer och förbättringsförslag - tillsammans har vi kul på jobbet!  



Information Eric Rahmqvist

Eric Rahmqvist AB grundades 1953 av Signe och Eric Rahmqvist och är än idag en familjär koncern som är experter på allt som har med arbetsplatser att göra. Grundidén är att man måste lära känna kunden och förstå vilka behov de har och hur man bäst kan hjälpa dem. De är idag specialister inom flera olika områden för att hjälpa dig skapa roligare, mer effektiva och hållbara arbetsdagar. Läs gärna mer på  hemsidan. 

 

Rahmqvist - Happy Workday 

 
https://vimeo.com/274459149 from https://vimeo.com/rahmqvist on https://vimeo.com.

Din profil 

För att växa och göra succé i rollen som Customer Success Specialist tror vi att du har följande erfarenheter: 

- Minst tre års arbetslivserfarenhet inom kundservice  
- Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska 
- God erfarenhet av Microsoft Office, CRM-system och order/ärendehanteringssystem 
- Kunskaper i ekonomi är meriterande 
- Kunskaper i Navision och Zendesk är meriterande 

Vi hoppas att du är en nyfiken person som drivs av stort ansvar och engagemang i ditt arbete. Du gillar att arbeta i en varierande tjänst och är flexibel och prestigelös då var dag inte är den andra lik. Du levererar alltid service i världsklass och brinner för att skapa kundnöjdhet samt att bygga långsiktiga samarbeten med både kunder och kollegor. Du är en teamspelare av rang och både ser och stöttar upp dina kollegor samt är en fena på att lösa problem. Vi hoppas att du gillar tempo, för det kommer det inte vara brist på och att du enkelt kan ställa om efter nya förutsättningar. Utöver det hoppas vi att du är en riktig glädjespridare som sprider positiv energi på arbetsplatsen!    



Praktisk information 

Omfattning: Heltid.  
Start: Omgående.  
Arbetstider: 07.00-16.00 
Plats: Lidingö 

Om rekryteringsprocessen

Vi kommer att selektera ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas omgående. Därför rekommenderar vi att du visar ditt intresse för rollen redan idag och vi ser fram emot att lära känna just dig 

Tjänsten är på heltid & tillsvidare, alla frågor kring tjänsten besvaras av rekryterare Linnéa

Under egna varumärken marknadsför Rahmqvistgruppen specialprodukter, med syftet att erbjuda våra kunder en bättre och effektivare arbetsdag genom att fylla funktioner som inte finns på marknaden. Vi leder snarare än följer. Vi skapar snarare än kopierar och vi strävar alltid efter att bli bättre, effektivare och är inte rädda för förändring. I dagsläget är vi omkring 300 medarbetare spridda från Storbritannien i väst till Hong Kong i Öst. Vår huvudsakliga marknad är Sverige, Norden, Storbritannien och andra delar av Europa. Huvudkontoret ligger i Stockholm och här skapas merparten av marknadsmaterial, strategier, koncept och sedan sprids det vidare ut i organisationen internationellt.http://www.rahmqvist.se Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
I rollen som Customer Success Specialist hos Rahmqvist innebär det att vara spindeln i nätet och hjälpa deras nordiska säljorganisation i sin vardag. Du har dagligen kontakt med våra säljare och övriga kollegor på de andra supportavdelningarna. Du kommer att erbjuda bästa möjliga externa och interna service till både kunder och säljare genom telefon, mail och chatt.

Några av dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Driva teknisk support mot befintliga kunder
Se över returer av tekniska varor och felsöka
Registrera och hantera inkommande order från våra säljare
Hantera krediteringar i våra system
Ha kontakt med lager och inköp gällande leveranser eller inköp av produkter
Växelbemanning samt receptionsuppgifter
Dagligt arbetet med säljsupport, service och administrativa frågor
Planering, förberedelser och samordnande under interna konferenser
 

Detta är en direktanställning hos Rahmqvist där Studentwork sköter intervjuer och rekryteringsprocessen. Välkommen med din ansökan idag!
Din profil
För att vara framgångsrik i denna roll krävs att du har några års erfarenhet av en liknande roll som kundstjänstmedarbetare, koordinator eller annan roll där du har agerat spindeln i nätet. Vi tror också att du har ett gediget tekniskt intresse. Det är meriterande om du har erfarenhet från teknisk support sedan tidigare. Som person tror vi du drivs av  att ge support, har hög energi och ser att problem är till för att lösas. Du är stresstålig, ansvarsfull och självständig med ett stort eget driv.

Vidare önskemål till dig är:
Du talar och skriver obehindrat på svenska, danska och engelska
Goda kunskaper gällande ekonomi såsom debet och kredit
Mycket goda kunskaper inom Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint)

Om Studentwork
Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet. 

Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun. Visa mindre